Este Contrato para el Titular de la Tarjeta (este “Contrato”) establece los términos de su Tarjeta de nómina prepagada Seso. Por favor, léalo atentamente y guárdelo para sus registros. Al utilizar la Tarjeta, usted acepta los términos de este Acuerdo. Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no utilice la tarjeta. Usted acepta firmar el reverso de la Tarjeta inmediatamente después de recibirla. En caso de pérdida o robo de su Tarjeta, siempre debe llevar un registro de su número de Tarjeta y del número de teléfono de servicio al cliente que se proporciona en el presente documento. No podremos ayudarlo si su Tarjeta se pierde o es robada a menos que tenga su número de Tarjeta. Si desea cancelar, llame a Servicio al Cliente al (888) 294-7376. NOTA: ESTE ACUERDO REQUIERE CIERTAS DISPUTAS QUE SE RESUELVA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE, EN LUGAR DE JUICIO CON JURADO. LOS TÉRMINOS DE LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE APARECEN AL FINAL DE ESTE ACUERDO.

Definiciones. En este Contrato, las palabras “usted” y “su” se refieren al Titular de la Tarjeta. “Banco”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Patriot Bank, N.A., el emisor de la Tarjeta, o a cualquier persona a la que asignemos nuestros derechos. “Tarjeta” significa la tarjeta de marca de red que le emitimos nosotros. “PIN” significa número de identificación personal. “Cuenta de Tarjeta” significa la cuenta individual prepagada asociada con una Tarjeta.

Identificación. Para ayudar al gobierno a combatir el financiamiento del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley federal nos exige obtener, verificar y registrar información que identifique a cada persona que registra una tarjeta. Cuando solicita o acepta registrar una Tarjeta, autoriza a la parte que le otorga la Tarjeta a proporcionarnos su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos permita identificarlo. También podemos solicitar ver su identificación emitida por el gobierno u otros documentos de identificación y podemos usar recursos como agencias de crédito u otros medios para verificar su información de identidad.

Descripción de la tarjeta. La Tarjeta es una tarjeta de nómina prepagada y está conectada a una Cuenta de Tarjeta. La Tarjeta no es una tarjeta de crédito o una tarjeta de regalo, y el uso de la Tarjeta no afectará su historial de crédito. Ni la Tarjeta ni la Cuenta de la Tarjeta constituyen una cuenta corriente o de ahorros. La tarjeta puede ser cargada con una cantidad específica de dólares estadounidenses por su empleador. Solo su empleador está autorizado a cargar dinero en su tarjeta. No recibirá ningún interés sobre sus fondos en la Cuenta de la Tarjeta. Usted no puede revender, regalar o transferir la Tarjeta. De vez en cuando, podemos emitir una nueva Tarjeta asociada con la Cuenta de la Tarjeta para la pérdida de la Tarjeta, robo de la Tarjeta, conveniencia o circunstancias en las que la seguridad de la Cuenta de la Tarjeta o su acceso a la Cuenta de la Tarjeta se vea comprometida. La Tarjeta seguirá siendo propiedad de Patriot Bank, N.A. y debe ser entregada a pedido. La Tarjeta es intransferible y puede ser cancelada o revocada en cualquier momento sin previo aviso, excepto según lo exija la ley. Usted es responsable de todas las transacciones iniciadas y los cargos incurridos por el uso de su Tarjeta. Si permite que otra persona tenga acceso a su número de Tarjeta o Tarjeta, trataremos esto como si hubiera autorizado dicho uso y usted será responsable de todas las transacciones en las que incurra esa persona. No puede solicitar una Tarjeta adicional para otra persona. Usted no tiene que aceptar esta tarjeta de nómina y puede recibir sus salarios de su empleador utilizando otros métodos.

Acceso Salarial Completo. La Tarjeta le da acceso a su salario completo en cada período de pago. Puede retirar el saldo completo de su pago de salario más reciente sin cargo de un cajero en cualquier banco que acepte tarjetas de débito MasterCard®. No hay cargos o descuentos por retiros de cajeros bancarios de venta libre en los bancos que aceptan tarjetas de débito MasterCard®.

Activando tu tarjeta. Su Tarjeta no podrá ser utilizada hasta que no haya sido activada. Puede activar la tarjeta utilizando la aplicación móvil Seso Labor o yendo a https://worker.sesolabor.com. Siga las instrucciones para activar su tarjeta y asigne un número PIN único de 4 dígitos. Se le pedirá que ingrese su PIN para acceder al efectivo en los cajeros automáticos y para comprar bienes o servicios en algunos terminales de punto de venta. Usted acepta que no utilizará su año de nacimiento como su PIN, que cambiará su PIN al menos cada seis meses y que no revelará su PIN a otros.

Usando Su Tarjeta. Si no desea utilizar la Tarjeta y su dinero se ha cargado en la Tarjeta, puede solicitar un cheque o un método de desembolso alternativo que aparece en la tabla de tarifas. Puede utilizar su Tarjeta para comprar bienes y servicios en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de débito MasterCard® y para acceder a efectivo en cajeros automáticos de instituciones financieras que muestren el nombre y/o logotipo de MasterCard®, Plus® o Interlink®. Cada vez que la Tarjeta se utiliza para comprar bienes o servicios o para retirar efectivo en cajeros automáticos, usted nos autoriza a cobrar esa cantidad (y cualquier cargo aplicable) contra el saldo disponible de su Tarjeta. Las tarifas de actividad no se cobrarán a la tarjeta hasta que se haya activado la tarjeta. Sin embargo, se puede cobrar una tarifa de inactividad a la tarjeta de acuerdo con el programa de tarifas después del período de inactividad aplicable, incluso si la tarjeta no se ha activado. Si la tarjeta se activa después de que se haya evaluado una tarifa de inactividad, y antes de que los fondos se cambien a la autoridad reguladora aplicable, puede solicitar que las tarifas de inactividad se devuelvan a la tarjeta llamando al (888) 294-7376.

Limitaciones. Sujeto a su saldo disponible y si su programa permite transacciones en cajeros automáticos, puede usar su tarjeta para realizar retiros en cajeros automáticos y comprar bienes o servicios hasta la cantidad de 2.500 US$ por día para compras y 500 US$ por día en cajeros automáticos. No puede realizar más de dos (2) transacciones de compra en cajeros automáticos o doce (12) en un solo día. Por razones de seguridad, puede haber momentos en que limitemos aún más estas cantidades. Usted no puede utilizar su Tarjeta para ningún propósito ilegal o para realizar transacciones de apuestas en Internet. La cantidad máxima que se puede cargar a la Tarjeta es de 9.999 US$ y la cantidad máxima de saldo en la cuenta es de 9.999 US$. No hay tarjeta de crédito, línea de crédito, protección contra sobregiros o cuenta de depósito asociada con su tarjeta. Su Tarjeta no es transferible y solo puede ser utilizada por usted.

Saldo de tarjeta. Cada vez que utilice su Tarjeta, nos autoriza a reducir el valor disponible en su Tarjeta en la cantidad de la transacción y cualquier cargo, impuesto u otros cargos aplicables evaluados por el comerciante. Las transacciones que excedan el saldo restante en su Tarjeta están prohibidas y deben rechazarse en el punto de venta. Si, a pesar de un saldo insuficiente, el comerciante recibe una autorización o el comerciante utiliza otros medios para proceder con la transacción, entonces usted acepta reembolsarnos cualquier cantidad que exceda el saldo de la Tarjeta para dicha transacción. Puede obtener información sobre el saldo actual disponible en su Tarjeta y una descripción de las transacciones recientes llamando a Servicio al Cliente al (888) 294-7376, ingresando a la aplicación móvil Seso Labor, visitando https://worker.sesolabor.com, o enviando una solicitud por escrito a 548 Market Street, PMB 40370, San Francisco, CA 94104.

Recibos ATM. Usted acepta conservar su recibo cada vez que realice un retiro con su Tarjeta utilizando cualquier ATM.

Seguro de la FDIC. Patriot Bank, N.A. es miembro de la FDIC. El dinero acreditado a su Tarjeta se mantendrá en una cuenta de custodia en Patriot Bank. Los fondos en la cuenta de custodia están asegurados por la FDIC hasta sus límites máximos.

Propiedad no reclamada. Podemos transferir (hacer trampa) el saldo de su Tarjeta al estado apropiado si no se produce ninguna actividad en la Tarjeta y usted no se comunica con nosotros con respecto a su Tarjeta dentro del período de tiempo especificado por la ley estatal. Si los fondos se transfieren al estado, usted puede presentar una reclamación con el estado para recuperar los fondos.

Cancelación y suspensión. Podemos cancelar o suspender los privilegios de la Tarjeta sin causa o aviso previo, salvo que la ley exija lo contrario. Podemos negarnos a procesar cualquier transacción que consideremos que pueda violar los términos de este Acuerdo o que pueda no estar autorizada. Puede cancelar su Tarjeta llamando a Servicio al Cliente al (888) 294-7376. Intentaremos notificarle si decidimos cancelar o suspender su uso de la Tarjeta. Usted se compromete a no utilizar o permitir que otros utilicen una Tarjeta caducada, cancelada, suspendida o inválida. Nuestra cancelación o suspensión de los privilegios de la Tarjeta no afectará de otra manera sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo. Si cancelamos o suspendemos los privilegios de su Tarjeta sin culpa suya, tendrá derecho a un reembolso del saldo restante sin cargo.

Caducidad de la tarjeta. Sujeto a la ley aplicable, usted puede usar la Tarjeta solo hasta su fecha de vencimiento. La fecha de vencimiento se muestra en el reverso de su tarjeta. Si intenta utilizar la Tarjeta después de la fecha de vencimiento, es posible que las transacciones no se procesen. Aunque la tarjeta expira, los fondos subyacentes no caducan. Si hay un saldo restante en la Tarjeta al momento de su vencimiento, puede solicitar una Tarjeta de reemplazo llamando a Servicio al Cliente al (888) 294-7376. De lo contrario, le enviaremos una Tarjeta de reemplazo o le reembolsaremos el saldo restante de la Tarjeta, menos las cantidades que nos deba. La Tarjeta de reemplazo o un cheque para el saldo de la Tarjeta pueden ser enviados por correo a la última dirección postal reflejada en nuestros registros. Consulte la tabla de tarifas para conocer las tarifas relacionadas con el reemplazo de su Tarjeta.

Privacidad. Podemos divulgar información sobre usted, su Tarjeta y las transacciones que realice a terceros: cuando sea necesario o útil para verificar o completar una transacción; para divulgar la existencia, el historial y el estado de su Tarjeta a las agencias de informes de consumidores; cuando nos dé su consentimiento; para cumplir con la ley o una orden judicial o gubernamental; a las autoridades locales, estatales y federales si creemos que se puede haber cometido un delito relacionado con su Tarjeta; y según lo permita la ley. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad en https://www.sesolabor.com/legal/privacy-policy para más información. Aunque no se requiere ningún historial de crédito para obtener una Tarjeta, usted nos autoriza a obtener información sobre usted de vez en cuando de las agencias de informes de crédito y otros terceros para ayudarnos a verificar su identidad, prevenir el fraude e investigar el posible uso indebido de la Tarjeta.

En caso de errores o preguntas sobre transacciones con tarjeta (Reglamento E). Llámenos al (888) 294-7376 o escriba a Servicio al Cliente en 548 Market Street, PMB 40370, San Francisco, CA 94104 tan pronto como pueda si cree que su información de saldo o transacción es incorrecta o si necesita más información sobre una transacción. Debemos permitirle informar de un error hasta 60 días después de la fecha anterior de la fecha en que accedió electrónicamente a su cuenta, si el error pudo verse en su historial electrónico, o la fecha en que enviamos el historial escrito FIRST en la que apareció el error. Puede solicitar un historial escrito de sus transacciones en cualquier momento llamándonos al (888) 294-7376. Al notificarnos: (1) Díganos su nombre y número de tarjeta; (2) Describa el error o la transacción de la que no está seguro, y explique tan claramente como pueda por qué cree que es un error o por qué necesita más información; (3) Díganos la cantidad en dólares del error sospechoso. Además, para los errores relacionados con su tarjeta, sería útil que nos proporcionara cualquier documentación de apoyo relacionada con el error. Si nos lo comunica oralmente, podemos solicitarle que nos envíe su queja o pregunta por escrito dentro de los 10 días hábiles. Determinaremos si se produjo un error dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud y corregiremos cualquier error con prontitud. Sin embargo, si necesitamos más tiempo, podemos tardar hasta 45 días en investigar su queja o pregunta. Si decidimos hacer esto, y su cuenta está registrada con nosotros, acreditaremos la Tarjeta dentro de los 10 días hábiles por la cantidad que crea que está en error, de modo que tendrá el uso del dinero durante el tiempo que nos lleve completar la investigación. Si le pedimos que ponga su queja o pregunta por escrito y no la recibimos dentro de los 10 días hábiles, es posible que no acreditemos su cuenta. En caso de errores relacionados con nuevas Tarjetas (es decir, Tarjetas emitidas dentro de los 30 días anteriores), puntos de venta o transacciones iniciadas en el extranjero, podemos tardar hasta 90 días en investigar su queja o pregunta. Para las nuevas Tarjetas, podemos tardar hasta 20 días hábiles en acreditar su Tarjeta por la cantidad que cree que está en error. Le informaremos de los resultados dentro de los tres días hábiles siguientes a la finalización de nuestra investigación. Si decidimos que no hubo ningún error, le enviaremos una explicación por escrito. Puede solicitar copias de los documentos que usamos en nuestra investigación.

Aviso de Tarjetas Perdidas o Robadas o Actividad No Autorizada y Su Responsabilidad. Usted acepta notificarnos inmediatamente de cualquier pérdida, robo o divulgación no autorizada de cualquier PIN o código que pueda usarse para acceder a los fondos de la Tarjeta. También acepta notificarnos inmediatamente si su Tarjeta ha sido perdida o robada. Usted podría perder todo el dinero cargado en su tarjeta. Si nos informa dentro de los dos días hábiles posteriores a la pérdida o robo de su Tarjeta o PIN, no puede perder más de 50 US$ si alguien usó su Tarjeta o PIN sin su permiso. Si NO nos informa dentro de los dos días hábiles posteriores a la pérdida o robo de su Tarjeta o PIN, y podemos probar que podríamos haber impedido que alguien usara su Tarjeta o PIN sin su permiso si nos lo hubiera dicho, podría perder hasta 500 US$. Además, si tiene conocimiento o sospecha de alguna otra manera de transacciones que no realizó, incluidas las realizadas por tarjeta, PIN u otros medios, infórmenos de inmediato. Si no nos lo dice dentro de los 60 días posteriores a la primera vez que la transacción está disponible visitando el sitio web en la parte posterior de su tarjeta o utilizando su aplicación móvil, es posible que no recupere el dinero que perdió después de los 60 días si podemos probar que podríamos haber impedido que alguien tomara el dinero si nos lo hubiera dicho a tiempo. Si una buena razón (como un viaje largo o una estadía en el hospital) le impidió decirnos, extenderemos los períodos de tiempo. Usted acepta cooperar razonablemente con nosotros en nuestros intentos de recuperar fondos de, y ayudar en el enjuiciamiento de, cualquier usuario no autorizado de su Tarjeta. Si usted permite que otra persona use la Tarjeta, usted acepta ser responsable de todas las transacciones realizadas por esa persona, incluso si las transacciones exceden los montos o el uso autorizado por usted. Si cree que su Tarjeta o PIN se ha perdido o robado o que alguien ha transferido o puede transferir dinero de la Tarjeta sin autorización, llame a Servicio al Cliente al (888) 294-7376.

Retenciones De Autorización De Comerciante. Cuando utiliza su Tarjeta para pagar bienes o servicios, ciertos comerciantes pueden pedirnos que autoricemos la transacción por adelantado y pueden estimar su valor final. Los comerciantes deben informarle el monto de la retención antes de iniciarla. Cuando autorizamos la transacción, nos comprometemos a poner a disposición los fondos solicitados cuando la transacción finalmente se liquide y podemos colocar una retención temporal de los fondos en su Cuenta de Tarjeta por el monto indicado por el comerciante (que puede ser más que el monto final de la transacción liquidada). También podemos agregar una cantidad para ciertos comerciantes para garantizar que haya fondos suficientes disponibles para cubrir la transacción final. Las transacciones en ciertos comerciantes que autorizan montos altos en dólares, especialmente compañías de alquiler de automóviles y hoteles, pueden causar una “autorización” o “retención” en su saldo disponible por hasta treinta (30) días. Hasta que la transacción finalmente se liquide, o determinemos que es poco probable que se procese, los fondos sujetos a la retención no estarán disponibles para usted para otros fines. Solo cargaremos en su Cuenta de Tarjeta el importe correcto de la transacción final, y liberaremos la retención de cualquier importe excedente cuando la transacción finalmente se liquide.

Su obligación por descubiertos. No hay ninguna función de sobregiro/crédito asociada con esta tarjeta. Usted se compromete a no realizar transacciones que causarían que su saldo de la Tarjeta se sobregirara. Si un comerciante intenta procesar una transacción por más del saldo disponible de su Tarjeta, la transacción puede ser rechazada. Si realiza transacciones por un monto que excede el saldo de su Tarjeta, acepta pagarnos el monto descubierto inmediatamente, sin más demanda.

Saldo negativo. Debido a que se le pueden cobrar cargos por transacción incluso si se rechaza una transacción, es posible que una transacción rechazada provoque que su Cuenta de Tarjeta tenga un saldo negativo en la cuenta y se sobregire. También es posible tener un saldo negativo en la cuenta. Podemos deducir cualquier saldo negativo de cualquier fondo actual o futuro en esta o cualquier otra Cuenta de Tarjeta que mantenga con nosotros.

Si su Cuenta de Tarjeta tiene un saldo cero o negativo, podemos, a nuestra opción, cancelar su Cuenta de Tarjeta y cualquier Tarjeta asociada con su Cuenta de Tarjeta sin previo aviso, y/o perseguir el cobro de cualquier saldo negativo de la cuenta más todos los costos de cobro, incluidos los honorarios de abogados.

Nuestra responsabilidad por no realizar transferencias o completar transacciones. Si no completamos una transacción hacia o desde la Tarjeta a tiempo o en la cantidad correcta de acuerdo con este Acuerdo, podemos ser responsables de sus pérdidas o daños. Sin embargo, hay algunas excepciones. No seremos responsables, por ejemplo: (a) si los fondos de su Tarjeta son insuficientes para la transacción o no están disponibles para su retiro (por ejemplo, porque están sujetos a una retención o proceso legal); (b) si un sistema informático, cajero automático o terminal POS no funcionaba correctamente y usted sabía sobre el problema cuando comenzó la transacción; (c) si un comerciante se niega a honrar la Tarjeta; (d) si circunstancias fuera de nuestro control (como incendios, inundaciones, ataques terroristas o emergencias nacionales) impiden la transacción, a pesar de las precauciones razonables que hemos tomado; (e) si rechazamos una transacción porque la Tarjeta se ha reportado como perdida o robada, ha sido suspendida por nosotros, o tenemos razones para creer que la transacción no está autorizada por usted; o (f) como se estipula en este Acuerdo. Depósitos directos. Hable con su empleador para inscribirse en depósitos directos. Solo su empleador puede hacer depósitos directos a su tarjeta. Si usted ha acordado hacer depósitos directos a su Tarjeta al menos una vez cada 60 días, el empleador que realiza el pago debe informarle cada vez que envíe el depósito directo a su Tarjeta. Los fondos de los depósitos directos estarán generalmente disponibles el día en que el Banco reciba la transferencia. En caso de error de transmisión, o irregularidad de transferencia, su capacidad para retirar fondos puede retrasarse. Si esto ocurre, los fondos generalmente estarán disponibles dentro de los cinco días hábiles posteriores a la transferencia. Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar las transferencias a través del depósito directo a nuestra entera discreción y podemos rechazar o suspender cualquier depósito directo que tenga información de identificación que no coincida con la información de identificación (como el nombre o el número de seguro social) que tenemos archivada para usted.

Advertencia sobre cuentas prepagadas no verificadas. Si su Tarjeta no está activada, es importante activar su Tarjeta lo antes posible. Hasta que no active su cuenta para verificar su identidad, no estamos obligados a investigar o resolver ningún error relacionado con su cuenta. Como tal, proteger su tarjeta como lo haría con su dinero en efectivo. No le reembolsaremos ninguna transacción no autorizada que ocurra antes del momento en que nos notifique de la actividad no autorizada o que su Tarjeta o PIN se haya perdido o robado.

Renuncia de garantías. SALVO QUE SE DISPONGA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN ESTE ACUERDO, NO HACEMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO PARA USTED, Y POR LA PRESENTE RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LA TARJETA O EN RELACIÓN CON O QUE SURGEN DE ESTE ACUERDO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

Responsabilidad limitada. A MENOS QUE LA LEY EXIJA LO CONTRARIO, NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED POR: RETRASOS O ERRORES RESULTANTES DE CUALQUIER CIRCUNSTANCIA MÁS ALLÁ DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN: ACTOS DE AUTORIDADES GUBERNAMENTALES, EMERGENCIAS NACIONALES, INSURRECCIÓN, GUERRA O DISTURBIOS; EL FRACASO DE LOS COMERCIANTES PARA HONRAR SU TARJETA; EL FRACASO DE LOS COMERCIANTES PARA REALIZAR O PROPORCIONAR SERVICIOS; FALLOS DEL SISTEMA DE COMUNICACIÓN; O FALLOS O MAL FUNCIONAMIENTO ATRIBUIBLES A SU EQUIPO, CUALQUIER SERVICIO DE INTERNET O CUALQUIER SISTEMA DE PAGO. EN EL CASO DE QUE SE NOS CONSIDERE RESPONSABLES ANTE USTED, USTED SOLO TENDRÁ DERECHO A RECUPERAR SUS DAÑOS REALES. EN NINGÚN CASO TENDRÁ DERECHO A RECUPERAR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR O ESPECIAL (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO TIPO), INCLUSO SI NOS HA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ESTA DISPOSICIÓN NO SERÁ EFECTIVA EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY EXIJA LO CONTRARIO. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, USTED ACEPTA QUE SU RECUPERACIÓN POR CUALQUIER PRESUNTA NEGLIGENCIA O MALA CONDUCTA POR PARTE DEL BANCO O NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD TOTAL CARGADA EN LA TARJETA.

Nuestros Días Laborales. Nuestros días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los días festivos federales. Los sábados, domingos y feriados federales no se consideran días hábiles, incluso si estamos abiertos.

Avisos. Podemos enviarle avisos en la última dirección postal o de correo electrónico reflejada para usted en los registros de nuestra Tarjeta o poniendo la información a su disposición. Si su dirección de correo electrónico o postal cambia, usted acepta notificar al Servicio de Atención al Cliente inmediatamente. De lo contrario, la información de la Tarjeta podría  se envía por correo a la persona incorrecta o se rechazan sus transacciones. Usted acepta enviarnos avisos llamándonos al (888) 294-7376 o escribiéndonos al: 548 Market Street, PMB 40370, San Francisco, CA 94104

Información proporcionada a terceros proveedores de servicios. Podemos contratar a un tercero para que nos ayude a administrar, apoyar y/o comercializar el programa de la Tarjeta y de otro modo cumplir con nuestras obligaciones en virtud del presente Acuerdo. También podemos recopilar y divulgar información (incluida la información de identificación personal) a terceros sobre usted, su Tarjeta y las transacciones relacionadas con su Tarjeta ("Información del Titular de la Tarjeta"). Los tipos de información que podemos recopilar incluyen: (i) Información sobre compras realizadas con la Tarjeta, como la fecha de compra, la cantidad y el lugar de compra; (ii) Información que nos proporciona cuando solicita una Tarjeta o una Tarjeta de reemplazo, cuando registra su tarjeta o cuando se comunica con nosotros con problemas de servicio al cliente, como el nombre, la dirección y el número de teléfono; (iii) Información sobre usted que nos proporciona el Proveedor cuando nos solicita que le proporcionemos una Tarjeta, como su nombre y dirección. Los tipos de información que podemos divulgar incluyen: (i) cuando sea necesario o útil para completar una transacción; (ii) para verificar la existencia y condición de la Tarjeta para un tercero (por ejemplo, un comerciante); (iii) para cumplir con cualquier ley o para cumplir con los requisitos de cualquier agencia gubernamental u orden judicial; (iv) si nos da su consentimiento por escrito; (v) a los proveedores de servicios que administran la Tarjeta o realizan el procesamiento de datos, la gestión de registros, las colecciones y otros servicios similares para nosotros, con el fin de que puedan realizar esos servicios; (vi) con el fin de prevenir, investigar o denunciar posibles actividades ilegales; (vii) con el fin de emitir autorizaciones para transacciones en la Tarjeta; y (viii) según lo permita la ley. Cuando ya no sea nuestro cliente, continuaremos compartiendo su información como se describe en este aviso. Solo aquellas personas que lo necesitan para realizar sus responsabilidades laborales están autorizadas a tener acceso a la información del titular de la tarjeta, y tenemos medidas de seguridad que cumplen con las regulaciones federales para salvaguardar la información del titular de la tarjeta.

Retraso de derechos. Podemos renunciar o retrasar la aplicación de cualquiera de nuestros derechos bajo este Acuerdo sin perderlos.

Ninguna asignación por usted. Usted no puede ceder o transferir este Acuerdo o cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo. Cualquier intento de hacer lo contrario (como la concesión de una garantía real) será nulo. Este Acuerdo será vinculante para usted, sus ejecutores, administradores y cualquier cesionario permitido.

Invalidez. Si se determina que algún término de este Acuerdo es inválido bajo la ley aplicable, los términos restantes continuarán en vigor como si el término inválido no se hubiera incluido.

Cambio en los términos. Sujeto a las limitaciones de la ley aplicable, podemos en cualquier momento agregar, eliminar o cambiar los términos de este Acuerdo enviándole un aviso a través de la aplicación móvil, correo electrónico o por correo a la dirección que tenemos para usted. No cambiaremos las tarifas o los términos y condiciones de vencimiento sin al menos veintiún (21) días de aviso para usted. Sin embargo, no se puede dar aviso por adelantado si necesitamos hacer el cambio inmediatamente para mantener o restaurar la seguridad de la Tarjeta o cualquier sistema de pago relacionado.

Ley/Jurisdicción. Todos los asuntos, ya sea que suenen en contrato, agravio o de otra manera, relacionados con la validez, construcción, interpretación o cumplimiento de este Acuerdo serán determinados por las leyes de los Estados Unidos y, en la medida en que no sea incompatible con las mismas, las leyes del Estado de Georgia. Usted acepta y se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Atlanta, Georgia en todas las controversias que surjan de o en relación con su uso de la Tarjeta y este Acuerdo.

Acuerdo completo. Este Acuerdo establece el entendimiento completo y el acuerdo entre usted y nosotros, ya sea escrito u oral, con respecto a su objeto y reemplaza cualquier entendimiento o acuerdo anterior o contemporáneo con respecto a su objeto.

Supervivencia. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá: (1) cancelación, pago, cargo o cesión de este Acuerdo; (2) la quiebra de cualquier parte; y (3) cualquier transferencia, venta o cesión de este Acuerdo, o cualquier cantidad adeudada en virtud de este Acuerdo, a cualquier otra persona o entidad.

Sus representaciones y garantías. Usted declara y nos garantiza que: (i) es un ciudadano estadounidense o extranjero legal que reside en uno de los 50 estados o el Distrito de Columbia; (ii) la información personal que nos proporciona en relación con la Tarjeta es verdadera, correcta y completa; (iii) revisó este Acuerdo y acepta sus términos; (iv) acepta la Tarjeta; y (iv) no utilizará la Tarjeta para comprar bienes o servicios ilegales o para violar cualquier ley.

Arbitraje de controversias. Salvo que se indique expresamente a continuación, cualquier controversia que surja de o esté relacionada con (a) la Tarjeta, (b) cualquier servicio relacionado con la Tarjeta, o (c) este Acuerdo, ya sea basado en la ley, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, en la que la cantidad agregada en controversia para todos los reclamantes excede los 15.000 US$, incluidos los intereses y los honorarios de los abogados (cualquier "Reclamación") se resolverá de manera individual mediante arbitraje vinculante bajo la Ley Federal de Arbitraje ("FAA"). La sentencia sobre el laudo arbitral puede ser presentada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Cualquier disputa sobre si una controversia en particular está sujeta a arbitraje será decidida por el árbitro (s). Si alguna parte de los daños u otra reparación solicitada no se indica expresamente como una cantidad en dólares, la controversia será una Reclamación que está sujeta a arbitraje. Usted y el Banco reconocen y aceptan que las transacciones contempladas por el uso de la Tarjeta, y cualquier controversia que pueda surgir o estar relacionada con la Tarjeta, los servicios de la Tarjeta o este Acuerdo involucran “comercio” como se define y utiliza ese término en la FAA. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (la “AAA”) bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial (las “Reglas de Arbitraje”). Le indicaremos cómo ponerse en contacto con la AAA y cómo obtener una copia de las Reglas de Arbitraje sin costo si nos lo solicita por escrito. Las Reglas de Arbitraje le permiten solicitar el aplazamiento o la reducción de los honorarios administrativos del arbitraje si pagarlos le causaría dificultades. Cualquier audiencia de arbitraje en persona se llevará a cabo en el área metropolitana de Atlanta, Georgia. El árbitro tiene la facultad discrecional de ordenar que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono. Cada árbitro será un abogado con licencia que haya estado involucrado en la práctica privada de la ley continuamente durante los 10 años inmediatamente anteriores al arbitraje o un juez retirado de un tribunal de jurisdicción general o de apelación. El laudo arbitral otorgará únicamente la reparación que un tribunal de jurisdicción competente pueda otorgar adecuadamente según la ley aplicable, incluidos los honorarios de los abogados si lo permite la ley o el acuerdo aplicables, y podrá otorgar a la parte prevaleciente todos los gastos de arbitraje previos y posteriores al laudo. Todos los estatutos de prescripción, defensas y abogado-cliente y otros privilegios que se aplicarían en un procedimiento judicial se aplicarán en el arbitraje. La presentación de una demanda de arbitraje de acuerdo con las Reglas de Arbitraje se considerará el inicio de una acción a los efectos de cualquier estatuto de limitaciones aplicable. No habrá reclamaciones colectivas: las reclamaciones de otras personas o en su nombre no se considerarán ni se consolidarán en los procedimientos de arbitraje entre usted y Bank. El Acuerdo no limita el derecho de usted o de nosotros, ya sea antes, durante o después del procedimiento de arbitraje, para obtener recursos provisionales o auxiliares o medidas cautelares u otras medidas tradicionalmente equitativas (que no sean una suspensión del arbitraje) necesarias para proteger los derechos o bienes de la parte que busca el alivio hasta que el árbitro determine los méritos de la Reclamación o el ejercicio por parte del Banco de los recursos de autoayuda, como el derecho de compensación. La adopción de cualquiera de las acciones descritas en la oración anterior por cualquiera de las partes o la presentación de una acción judicial por una parte no se considerará una renuncia al derecho a exigir el arbitraje de cualquier Reclamación presentada como una reconvención o similar en respuesta a dicha acción. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con el Banco, ya sea evidenciada por este Acuerdo o de otra manera. Usted entiende, reconoce y acepta que: ha leído atentamente esta disposición en la que usted y Bank han acordado arbitrar disputas; esta disposición limita o renuncia a ciertos de sus derechos, incluido el derecho a presentar una acción judicial y a tener un juicio con jurado; no habrá demandas colectivas en el arbitraje; el descubrimiento puede ser más limitado en el arbitraje que en un procedimiento judicial; el derecho y los motivos para apelar del laudo de un árbitro son más limitados que en una apelación de un fallo judicial; y ciertos otros derechos que tiene en un procedimiento judicial también pueden no estar disponibles en el arbitraje.

Reembolsos y disputas de comerciantes. Dependiendo del comerciante, cualquier reembolso por bienes o servicios comprados con la Tarjeta puede hacerse en forma de un crédito a la Tarjeta. Usted no tiene derecho a recibir un reembolso en efectivo. No somos responsables de la entrega, calidad, seguridad, legalidad o cualquier otro aspecto de los bienes y servicios que usted compra a otros con una Tarjeta. Todas estas disputas deben dirigirse a los comerciantes a quienes se compraron los bienes y servicios.

Transacciones extranjeras. Si realiza una transacción en una moneda que no sea dólares estadounidenses, el comerciante, la red o la asociación de tarjetas que procesa la transacción puede convertir cualquier débito relacionado en dólares estadounidenses de acuerdo con sus políticas vigentes en ese momento. MasterCard utiliza actualmente un tipo de cambio que es: (a) seleccionado entre una gama de tipos disponibles en los mercados mayoristas de divisas en o un día antes de su fecha central o de procesamiento de transacciones (nota: este tipo puede ser diferente del tipo que recibe la propia asociación), o (b) el tipo de cambio ordenado por el gobierno. La tasa de conversión puede ser diferente de la tasa vigente en la fecha de su transacción y la fecha en que se registra en su Tarjeta. Podemos imponer un cargo sobre el importe de la transacción (incluidas las reversiones) por cada transacción que realice fuera de los Estados Unidos o en una moneda extranjera. Este cargo se suma a cualquier cargo de ATM aplicable. Consulte la sección Tarifas y cargos.

Tarifas y cargos. Le cobraremos, y usted acepta pagar las tarifas y cargos establecidos en el programa de tarifas. Normalmente deducimos las tarifas y cargos automáticamente del saldo de la Tarjeta en el momento en que se incurre en una tarifa o cargo.

Preguntas. Si tiene preguntas con respecto a su Tarjeta, puede llamarnos al (888) 294-7376 o escribir al 548 Market Street, PMB 40370, San Francisco, CA 94104. Cuando utiliza su Tarjeta para iniciar una transacción en ciertos comerciantes (por ejemplo, estaciones de servicio, hoteles, restaurantes y alquiler de automóviles), el comerciante puede solicitor confirmación de la validez de la tarjeta y autorización de la transacción. Nota: La cantidad puede ser estimada por el comerciante y puede incluir una propina. Usted acepta que podemos poner una retención temporal en el saldo de su Tarjeta por la cantidad estimada, incluso si excede la cantidad de su transacción final. Cualquier exceso se liberará más tarde después de que la transacción se liquide finalmente a través del sistema.

Calendario de tasas

Para obtener una vista de tabla de la lista de tarifas, descargue este PDF.

Las tarifas están indicadas en dólares estadounidenses.

Tarifa de retiro de ATM (Doméstica, en la red)¹: 0 $

Tarifa de retiro de ATM (Domésticos, fuera de la red)¹: 1,95 $

Tarifa de retiro de ATM (Internacional, dentro o fuera de la red)¹: 2,95 $

Tarifa de disminución de ATM¹: 1,00 $

Cuota de consulta de saldo de ATM¹: 0,50 $

Cargo por reemplazo de tarjeta: 5 dólares cada uno

Cargo por reemplazo acelerado de tarjeta: 20,00 dólares cada uno

Cuota mensual de actividad: 0 $

Cuota de inactividad: 5,00 $ por mes después de 365 días de inactividad

Retiros de cajeros bancarios de venta libre: 0 $

Tarifa de transacción de compra internacional: 3% de la transacción

Servicio al cliente en vivo (7am a Medianoche ET): 0 $

Respuesta de voz interactiva 24/7 (inglés y español): 0 $

Transferencias de dinero con recogida en efectivo: 3,00 $ a 10,00 $

1: El propietario u operador del cajero automático también puede imponer una tasa que es independiente y adicional a las tasas enumeradas anteriormente.

Cuota mensual de actividad: 0 $

Por compra: 0 $

Retiro de ATM En la red (Residentes)*: 0 $

Retiro de ATM Fuera de la red (Residentes)*: 1,95 $

Consulta de saldo de ATM (dentro o fuera de la red)*: 0,50 $ cada uno

Servicio al cliente (agente automático o activo): 0 $ cada uno

Cuota de inactividad: 5,00 $ después de 365 días de inactividad

Tarifa internacional de retiro de cajeros automáticos: 2,95 $

Cobramos otros 5 tipos de tarifas. Aquí están algunos de ellos:

Tarifa de disminución de ATM*: 1,00 $

Transacción de compra internacional: 3% del importe de la transacción

Sin función de sobregiro/crédito.

*El propietario u operador del cajero automático también puede imponer una tarifa que es independiente y adicional a las tarifas enumeradas anteriormente.

Sus fondos son elegibles para el seguro de la FDIC.

Para obtener información general sobre las cuentas de prepago, visite cfpb.gov/prepaid.

Encuentre detalles y condiciones para todas las tarifas y servicios en el Contrato de Tarjetahabiente.

USTED NO TIENE QUE ACEPTAR ESTA TARJECTA DE NÓMINA. PREGÚNTELE A SU EMPLEADOR SOBRE OTRAS FORMAS DE RECIBIR SU SALARIO.

Preguntas frecuentes sobre la tarjeta recargable de propósito general Seso

¿Qué hago cuando recibo mi tarjeta?

Cuando reciba su tarjeta, actívela siguiendo las instrucciones de activación y otros pasos que se encuentran en los materiales en el paquete de su tarjeta.

¿Cómo compruebo el saldo de mi cuenta?

Para comprobar tu saldo sin cargo, inicia sesión en tu app o ve a https://worker.sesolabor.com. Puede acceder a su saldo, depósitos e historial de transacciones desde este sitio web o la aplicación móvil. También puede llamar al (888) 294-7376 para su saldo.

¿Cómo puedo obtener una tarjeta de reemplazo si la mía se ha perdido o ha sido robada?

Llame al (888) 294-7376 para obtener un reemplazo de tarjeta. Puede acceder a los fondos disponibles desde su nueva tarjeta.

¿Se puede utilizar mi tarjeta de prepago en línea?

Sí, su tarjeta se puede usar en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de débito Mastercard®: en línea, en tiendas y por teléfono, según lo designado por su término de uso. Seso se reserva el derecho de restringir su uso por categorías de comerciantes. Es posible que necesite usar su dirección de registro para su tarjeta durante algunas de estas transacciones.

¿Puedo usar esta tarjeta en un cajero automático o recuperar el dinero?

Sí, esta tarjeta tiene acceso en efectivo.

¿Cómo pago la gasolina?

Al usar su tarjeta, le recomendamos que pague dentro y no en la bomba. ¿Por qué? Su tipo de tarjeta, al pagar en la bomba, colocará temporalmente una retención mayor que el costo de su compra de gas. Para evitar esta retención, pague al cajero dentro de la cantidad que desea bombear.

¿Por qué se rechazó mi transacción?

Si su transacción fue rechazada y no está seguro de por qué, consulte a continuación las posibles razones:

1. Tarjeta inactiva

2. La tarjeta ha sido reportada como perdida o robada

3. La tarjeta ha caducado

4. Fondos insuficientes

5. Límites excedidos para retiros o gastos

6. Entrada incorrecta de la información de la tarjeta

7. País o comerciante bloqueado

8. Presunto fraude

Tarjeta perdida o robada

Reporte su tarjeta perdida o robada llamando al (888) 294-7376. Si encuentra la tarjeta anterior que se marcó como perdida/robada, se rechazarán los intentos de transacciones con tarjeta.

Tarjeta caducada

Por favor, compruebe la fecha de caducidad de su tarjeta. Su tarjeta puede haber expirado. Si se le emitió una tarjeta de reemplazo, intente su transacción de nuevo con esa tarjeta. Si no lo hace, puede solicitar un nuevo servicio o un reemplazo llamando al (888) 294-7376.

Fondos insuficientes

Siempre verifique su saldo disponible antes de usar su tarjeta. Si no tiene suficientes fondos disponibles en su cuenta de tarjeta para completar su transacción, la transacción será rechazada.

Superar límites

Sus transacciones disminuirán cuando exceda el límite de gastos o retiros en su tarjeta. Consulte los límites en su Contrato de Tarjetahabiente.

VCV incorrecto

Su transacción puede rechazarse cuando se introduce el CV de forma incorrecta. Puede volver a intentar su transacción, solo asegúrese de ingresar el número correcto de tres dígitos ubicado en la parte posterior de la tarjeta (justo a la derecha de la caja de firma).

Fecha de caducidad incorrecta

Es posible que se haya rechazado la transacción porque ha introducido una fecha de caducidad incorrecta. Para su próxima transacción con tarjeta, asegúrese de usar la fecha de vencimiento que aparece en su tarjeta.

Dirección de facturación incorrecta

Ingrese la dirección de facturación asociada con su cuenta de tarjeta.

País o comerciante bloqueado

Esta transacción se rechazó porque su tarjeta se usó en un comerciante o en un país que no se acepta actualmente. Estos bloques no se pueden cambiar.

Sospecha de fraude

A veces las transacciones se bloquean para proteger su tarjeta.

¿Puedo usar mi tarjeta fuera de los Estados Unidos de América?

Puede utilizar su tarjeta en cualquier lugar donde se acepte Mastercard (excepto en los países bloqueados que se enumeran a continuación) y/o según lo designado por Seso.

Durante el viaje, tenga en cuenta que no podrá utilizar su tarjeta en los siguientes países:

• Albania

• Bielorrusia

• Bosnia y Herzegovina

• Burundi

• República Centroafricana

• República Democrática del Congo

• Corea del Norte

• Croacia

• Cuba

• Irán

• Iraq

• Kosovo

• Laos

• Líbano

• Libia

• Macedonia

• Montenegro

• Nicaragua

• Rusia

• Serbia

• Siria

• Somalia

• Sudán

• Sudán del Sur

• Ucrania

• Venezuela

• Yemen

• Zimbabue

¿Cómo disputo un cargo de un comerciante?

Comuníquese con el Servicio al Cliente a través de nuestro número gratuito (888) 294-7376 para presentar una disputa. Nota: Deberá identificarse correctamente y proporcionar información específica sobre la transacción para iniciar el proceso de disputa. Recuerde ponerse en contacto con el comerciante primero para tratar de resolver cualquier disputa antes de presentar una disputa.